Mire végigolvasod, tudni fogod, hova kattints a belépéshez, mit kér a rendszer, és hogyan oldod meg, ha a jelszó vagy a kapcsolat keresztbe tesz.
Akkor jó, ha épp a belépőablak előtt ülsz, és nem tudod, melyik mező mit kér tőled.
Caspero Casino: mit tegyél, ha kizár. Két perc után a képernyő visszadob a belépő oldalra, és a fiókod tartalma eltűnik. A böngésző ilyenkor jellemzően a háttérben lejárt munkamenetet jelez: frissítsd az oldalt, majd lépj be újra ugyanazzal az e-mail címmel, amit a regisztrációnál megadtál. Ha a fiókod két eszközön is nyitva van, a másik gépen indított kilépés is zárhatja a mostani munkamenetet. Töröld a böngésző sütijeit, ha a hiba ismétlődik, és próbáld meg egy másik böngészőben. A fiókod ideiglenes zárolásáról nem küldünk előre jelzést, ezért ha a belépő oldal hibát ír ki, először a jelszó-emlékeztetőt indítsd el. A hibajelenséget írd le az ügyfélszolgálatnak, mert a naplóból gyorsan kiderül, a rendszer vagy a hálózat zárt-e ki.
Előbb a cím, aztán a jelszó. Belépés előtt a képernyőn két mező vár: az e-mail cím és a jelszó. Készítsd elő azt a címet, amelyet a regisztrációnál használtál, mert a fiókhoz kizárólag ez a cím tartozik. Írd fel egy biztonságos helyre a jelszót, ha még nincs jelszókezelődben, és ellenőrizd, hogy a billentyűzet nyelve magyar-e, nehogy ékezetes karakterek kerüljenek a mezőbe. Mobilon a böngésző mentett jelszava gyakran elavult, ezért töröld a régi bejegyzést, mielőtt újra próbálkozol. Telefonon kapcsold ki a képernyőforgatást, ha az oldal elforgatva tölt be, és ügyelj arra, hogy a jelszómező ne kapjon szóközt a másolás során. A belépő oldal betöltése után először a fióknevet írd be, és csak utána a jelszót, így a rendszer nem küldi el a mezőt.
Elfelejtett jelszó: a levél a kiindulópont. A belépő oldalon az elfelejtett jelszó hivatkozására kattintva a rendszer a regisztrációnál megadott e-mail címre küld egy hivatkozást, amelyen új jelszót állíthatsz be. A levél néhány percen belül megérkezik; ha nem látod, nézd meg a spam mappát is. Ha a hivatkozás lejárt, indítsd újra a folyamatot. Az új jelszó beállítása után a fiók ellenőrzése következik: személyi igazolvány vagy útlevél, lakcímet igazoló dokumentum és a bankkártya fényképe kerül a rendszerbe, és az ellenőrzés akár negyvenhárom óráig is eltarthat. Ez idő alatt a belépés működik, csak a kifizetés vár a jóváhagyásra. Az ellenőrzés állapotát a fiókban látod, nem kell külön kérdezned.
Amit a fiók a belépés után kinyit. Belépés után a fiók tetején az egyenleg látszik forintban, alatta a befizetések és kifizetések listája, valamint a játékok előzményei. A bónuszok külön lapon gyűlnek, ahol a még aktív ajánlatok és a hozzájuk tartozó feltételek is megjelennek. A kifizetés gombja innen indítható, és a kérés állapotát ugyanitt követheted nyomon. A limitbeállítások szintén a fiókhoz tartoznak, nem kell külön menüben keresgélned. Ha több eszközön is belépsz, az egyenleg mindenhol ugyanazt mutatja, mert a fiók egy helyen vezeti az adatokat. Az előzmények között visszamenőleg is megnézheted, mikor melyik játékot indítottad, és mennyi volt az adott kör eredménye, így a saját játékodról pontos képed lesz.
A saját költésed és időd feletti kontroll. A fiók beállításai között találod a befizetési limitet, a veszteséglimit, a játékidő-korlátozást, a valóságellenőrzést és az önkizárást. A képernyőn mindegyik mellett ott a magyarázat, mennyi időre szól a beállítás, és mikor lép életbe. A limiteket magad állítod, és a szűkítés azonnal érvényes; a lazítás általában várakozási időhöz kötött, ezt a rendszer a kérésnél kiírja. A valóságellenőrzés bekapcsolása után a játék közben időnként összegzés jelenik meg az eltelt időről és a költésről. Az önkizárás a fiókod teljes lezárását jelenti, ezért csak akkor használd, ha hosszabb szünetet szeretnél. A beállításokat bármikor módosíthatod, a változásokat a fiók naplója rögzíti, így visszakeresheted, mikor mit állítottál át.
BővebbenA legtöbb belépési hiba nem a fiókban, hanem a böngészőben vagy egy elgépelt jelszóban lakik.
Az első befizetéshez, 42× forgalmi követelmény, 41 napos érvényesség
Bónusz igényléseNapi 15 pörgetés 13 napon keresztül, minimum 11 Ft befizetés szükséges
BővebbenAutomatikus jóváírás minden héten, nincs forgalmi követelmény
RészletekNálunk az apró akadályokra is konkrét felelet jön, mert az ügyfélszolgálat éjjel-nappal a képernyő túloldalán van.
Mielőtt beírod az adataid. A belépő oldal címét a böngésző zárja, és az adatforgalom 256 bites TLS titkosítással halad. A Caspero Casino Kft. a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága engedélyével működik, az engedély száma SZTFH-595700/2018. A játékok ellenőrzését az iTech Labs, a GLI és a SIQ végzi. Az ügyfélszolgálat nem kér jelszót, sem kártyaadatot e-mailben. Kérdésedre a [email protected] címen vagy a +36 1 613 8869 számon válaszolunk, a nemzetközi beszélgetés pedig éjjel-nappal nyitva áll.
Caspero Casino: a jelszó a tiéd. Caspero Casino soha nem kéri el a jelszavadat e-mailben vagy telefonon, és nem hív fel azzal, hogy add meg a kártyaadataidat. Nyilvános gépen a kilépés gombot használd, ne csak a böngésző bezárását. A jelszót rendszeresen cseréld, és ne használd ugyanazt, mint a postafiókodban. Ha gyanús levelet kapsz, ne kattints a benne lévő hivatkozásra, hanem nyisd meg a fiókot a szokott módon, és onnan írj az ügyfélszolgálatnak. Egy személyhez egy fiók tartozik, ezért a második regisztrációt a rendszer lezárja.
Sütiket használunk az oldal működéséhez és fejlesztéséhez; a folytatással elfogadod a sütiszabályzatot.